Référence : EFF-GAG-01157
Durée : 3 jours
Lieu : Inter ou intra-entreprise
Tarif : A partir de 400€ HT/jour
Présentiel et/ou Distanciel
Apprendre à connaître ses émotions pour utiliser son intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle.
Tout professionnel désirant développer ses capacités professionnelles sur son poste de travail.
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez faire une formation ?
Merci de bien vouloir nous contacter en amont afin d’étudier ensemble vos besoins et les solutions les plus adaptées.
Tout public
Les prestations de formation sont assurées par des formateurs professionnels qui utilisent des moyens pédagogiques adaptés. Dans le cadre de session intra entreprise, possibilité de travailler sur vos projets afin de répondre à vos besoins spécifiques. Supports de cours pédagogiques imprimés et/ou numérisés.
Questionnaire d’auto-positionnement: Un questionnaire d’auto-positionnement est adressé aux stagiaires en amont de la formation afin de l’adapter aux besoins et attentes des participants. Évaluation à chaud par le biais de travaux pratiques. - Exercices, tests d'évaluations (QUIZZ ou QCM ...).
Salle(s) de cours équipée(s) des moyens audiovisuels avec le matériel adapté à la formation (si besoin, ordinateur par stagiaire).
Toutes nos formations sont réalisées à la demande et en fonction des souhaits de nos clients.
Nous pouvons également réaliser des formations sur-mesure à partir de programmes existants ou en construisant un programme spécifique à partir de vos objectifs.
Merci donc de bien vouloir nous contacter par courriel ou par téléphone afin de définir ensemble les dates et modalités de formation souhaitées.
Nous contacter pour devis personnalisés.
Prenez conscience des facteurs de perte de temps
Appréhender les dimensions de l'efficacité.
Distinguer les vecteurs de l'efficacité : orientation production et orientation relation. Connaître les différents styles professionnels et les utiliser à bon escient.
Travaux pratiques : Echanges d'expériences avec les participants.
Distinguer les modes d'interactions en groupe : proactivité et réactivité. Identifier les différents niveaux d'autonomie.
Adapter son style en fonction de son environnement et de l'objectif à atteindre. Connaître les quatre grands types d'attitudes et de motivations.
Identifier son positionnement : fuite, manipulation ou agressivité. Comprendre sa relation à autrui pour améliorer ses interactions.
Travaux pratiques
Réalisation d'un autodiagnostic : proactivité ou réactivité. Identifier son attitude prédominante de positionnement. Débriefing et analyse de l'intervenant.
Comprendre les règles de base de la communication, les messages et les processus. Identifier les différents styles de communication chez soi et chez les autres.
Appréhender les quatre facteurs constitutifs de la confiance pour favoriser les échanges.
Savoir optimiser ses messages.
Appliquer quelques principes de base pour communiquer efficacement au quotidien.
Travaux pratiques : Jeux de rôle filmés et analysés avec le groupe. Débriefing de l'intervenant.
Comprendre le processus de changement pour mieux le gérer. Identifier ses messages contraignants pour s'en détacher : les drivers.
Mettre en place et faire vivre son processus de développement personnel. Appliquer ses décisions et valider les résultats obtenus.
Travaux pratiques : Identifier ses messages contraignants. Résolution de problématiques. Débriefing de l'intervenant.
Connaître les différents types de conflits professionnels. Identifier les différents niveaux de désaccords.
Pratiquer la communication non violente.
Maîtriser les étapes de résolution des désaccords : la méthode DESC. Améliorer sa maîtrise émotionnelle.
S'affirmer en formulant une critique constructive. Savoir dire non.
Travaux pratiques : S'entraîner à exprimer ses émotions. Mises en situation filmées pour sortir d'une situation conflictuelle. Analyses avec le groupe et débriefing de l'intervenant.
Clarifier l'objectif à atteindre. S'adapter à son interlocuteur.
Bâtir son argumentaire à l'aide de la méthode CAB.
Argumenter pour convaincre : créer le cadre, rechercher les solutions et élaborer un plan d'actions.
Travaux pratiques : Jeux de rôle filmés et analysés avec le groupe. Débriefing de l'intervenant.
Optimiser son temps en fonction de son bio-rythme. Distinguer l'important de l'urgent et savoir prioriser les tâches.
Repérer et neutraliser ses voleurs de temps pour gagner en efficacité. Développer ses réflexes gain de temps.
Travaux pratiques : Définir et cartographier ses priorités à l'aide de la matrice d'Eisenhower. Analyse avec le groupe et débriefing de l'intervenant.
Identifier les différents niveaux de stress. Connaître les symptômes du stress.
Evaluer ses propres facteurs de stress.
Augmenter sa résistance au stress et apprendre à le réguler. Pratiquer la visualisation et l'ancrage.
Travaux pratiques : Pratique de techniques de respiration, visualisation et ancrage contre le stress.
Distinguer motivation, satisfaction et implication.
Connaître les théories motivationnelles et les différentes formes de reconnaissance. Développer ses talents et s'impliquer dans la réalisation de ses objectifs.
Bâtir son projet professionnel en fonction de son environnement. Développer ses connaissances par l'autodidaxie.
Identifier et gérer les attentes et les besoins de ses interlocuteurs.
Travaux pratiques : Mise en place d'un plan d'action.