Référence : COM-VEN-0196
Durée : 1 jour
Lieu : Inter ou intra-entreprise
Présentiel et/ou Distanciel
Communiquer pour renforcer son efficacité commerciale. Comprendre les motivations et attentes des clients. Développer des argumentaires efficaces. Répondre aux objections, gérer les tensions et conflits dans les moments difficiles.
Toute personne souhaitant Transformer les ventes. Aider le client à prendre une décision. Accélérer le cycle de vente Faire objecter les clients, lever les « non dits ».
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez faire une formation ?
Merci de bien vouloir nous contacter en amont afin d’étudier ensemble vos besoins et les solutions les plus adaptées.
Faire le lien avec les autres étapes de la vente.
Les prestations de formation sont assurées par des formateurs professionnels qui utilisent des moyens pédagogiques adaptés. Dans le cadre de session intra entreprise, possibilité de travailler sur vos projets afin de répondre à vos besoins spécifiques. Supports de cours pédagogiques imprimés et/ou numérisés.
Questionnaire d'auto-positionnement: Un questionnaire d'auto-positionnement est adressé aux stagiaires en amont de la formation afin de l'adapter aux besoins et attentes des participants. Évaluation à chaud par le biais de travaux pratiques. - Exercices, tests d'évaluations (QUIZZ ou QCM ...).
Salle(s) de cours équipée(s) des moyens audiovisuels avec le matériel adapté à la formation (si besoin, ordinateur par stagiaire).
Sur inscription.
UNIVERS FORMATION s’engage à prendre en charge votre demande sous un délai de 48h et à proposer des dates d’entrée en formation sous un délai de 15 jours,
en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Votre rapidité de réponse sur toutes les questions administratives et questionnaires de positionnement permettra d’accélérer le démarrage de votre formation.
A partir de 400€ HT/jour (Nous contacter pour devis personnalisés.)
Les 4 tendances Rouge / jaune / vert / bleu
Identifier son propre style / couleurs (à partir du profil de personnalité 4colors®)
Les couleurs de nos clients et leurs attentes spécifiques
Les motivations des différents types de clients
Argumentaires en couleurs
Méthode RECAP
Travailler sur le style de client le plus opposé
Etre convaincu pour être convainquant
Vendre la spécificité de son entreprise
Transmettre l'enthousiasme
Conclure efficacement
Gestion du stress (le mien et celui de mes clients)
Gestion des conflits clients
Les 2 niveaux de stress et leurs manifestations
Prise de recul et lâcher prise