Convaincre son auditoire
Référence : EFF-CON-1478
Durée : 1 jour
Lieu : Inter ou intra-entreprise
Tarif : A partir de 400€ HT/jour
Format
Présentiel et/ou Distanciel
Objectifs de développement des compétences
Savoir convaincre, Savoir créer un climat d'échange favorable avec son interlocuteur. Savoir choisir un mode de communication adapté à celui-ci et à la situation.
Résultats attendus de la formation
Etre capable de : Réparer ses interventions et ses arguments pour créer l'impact. Connaitre ses interlocuteurs et s'y adapter. Obtenir l'adhésion de son public. Influencer en restant intègre. Sensibiliser et mobiliser ses interlocuteurs dans le temps.
Public
Toute personne souhaitant maîtriser les techniques d'argumentation, les stratégies et les savoir-être en vue de convaincre ses interlocuteurs.
Personnes en situation de handicap
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez faire une formation ?
Merci de bien vouloir nous contacter en amont afin d’étudier ensemble vos besoins et les solutions les plus adaptées.
Prérequis
Aucun
Compétences et méthodes pédagogiques
Les prestations de formation sont assurées par des formateurs professionnels qui utilisent des moyens pédagogiques adaptés. Dans le cadre de session intra entreprise, possibilité de travailler sur vos projets afin de répondre à vos besoins spécifiques. Supports de cours pédagogiques imprimés et/ou numérisés.
Modalités d'évaluation
1 - Questionnaire d'évaluation à chaud rempli par le stagiaire en fin de formation. 2 - Questionnaire d'évaluation à froid de la mise en oeuvre des compétences, rempli par le stagiaire environ 6 mois après la fin de formation. - Exercices, tests d'évaluations (QUIZZ ou QCM ...).
Moyens techniques et pédagogiques
En présentiel : - Salle(s) de cours équipée(s) des moyens audiovisuels (vidéoprojecteur + écran) avec le matériel adapté à la formation. Pour cette formation, un ordinateur par stagiaire est nécessaire équipé du logiciel. Nous pouvons le fournir au besoin sur simple demande. - Supports de cours pédagogiques imprimés et/ou numérisés. A distance ou en formation mixte : - Un ordinateur pour chaque stagiaire équipé d'une webcam, d'un micro, d'une connexion haut débit, du logiciel objet de la formation et ayant un outil de visio-conférence installé en amont. - Support de cours numérique fourni par nos soins.
Modalité et délai d'accès à la formation
Toutes nos formations sont réalisées à la demande et en fonction des souhaits de nos clients.
Nous pouvons également réaliser des formations sur-mesure à partir de programmes existants ou en construisant un programme spécifique à partir de vos objectifs.
Merci donc de bien vouloir nous contacter par courriel ou par téléphone afin de définir ensemble les dates et modalités de formation souhaitées.
Assistance technique et pédagogique
En présentiel : Assistance technique et pédagogique assurée par nos formateurs. A distance ou en formation mixte : L'assistance technique est assurée par nos équipes par mail ou par téléphone au 05 24 61 30 79. Nos formateurs assurent l'assistance pédagogique en mode synchrone durant les face à face à distance.
NB
Chaque partie est abordée à partir du travail réflexif du stagiaire et de son analyse de pratique professionnelle suivant les cas rencontrés.
Tarifs
Nous contacter pour devis personnalisés.
Contenu de la formation
1. Connaître sa cible
Etablir les personae cibles
Répondre aux besoins et aux attentes de ses interlocuteurs : Méthode SONCAS
Identifier les leviers et les freins des interlocuteurs
Se synchroniser avec son interlocuteur
2. Son positionnement face à son interlocuteur
Maîtriser les fondamentaux de la communication verbale, non verbale et para-verbale
L'écoute active pour obtenir des informations sur l'autre
Utiliser les canaux et chemins cognitifs sensoriels : auditif, visuel, kinesthésique
Adopter un comportement assertif
Comprendre les « états du moi » et leur influence sur les transactions
Distinguer convaincre et persuader
3. Construire son argumentaire
Se poser les bonnes questions
Etablir une relation avec l'autre
Utiliser le storytelling et s'appuyer sur les émotions de son auditoire
La trame FOSIR en 5 étapes
Enrichir son argumentation (exemples, métaphores, …)
Tirer parti de la documentation
4. Garder le contrôle face aux objections
L'importance de la prise de recul
La technique de l'anticipation
Savoir faire des concessions
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