Accueil des personnes en situation de handicap
Référence : EFF-ACC-0837
Durée : 1 jour
Lieu : Inter ou intra-entreprise
Format
Présentiel et/ou Distanciel
Objectifs de développement des compétences
Disposer d'une meilleure connaissance du cadre légal et réglementaire en matière de handicap (s) et de dépendance. S'informer et partager des informations sur les différents types de déficiences pour mieux accueillir les personnes. Etre en capacité d'appréhender les difficultés rencontrées par les usagers et répondre de façon à assurer un service de qualité, accessible à tous.
Public
Tout public.
Personnes en situation de handicap
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez faire une formation ?
Merci de bien vouloir nous contacter en amont afin d’étudier ensemble vos besoins et les solutions les plus adaptées.
Prérequis
Aucun
Méthodes Pédagogiques mobilisées
Les prestations de formation sont assurées par des formateurs professionnels qui utilisent des moyens pédagogiques adaptés. Dans le cadre de session intra entreprise, possibilité de travailler sur vos projets afin de répondre à vos besoins spécifiques. Supports de cours pédagogiques imprimés et/ou numérisés.
Modalités d'évaluation
Questionnaire d'auto-positionnement: Un questionnaire d'auto-positionnement est adressé aux stagiaires en amont de la formation afin de l'adapter aux besoins et attentes des participants. Évaluation à chaud par le biais de travaux pratiques. - Exercices, tests d'évaluations (QUIZZ ou QCM ...).
Moyens techniques mobilisés
Salle(s) de cours équipée(s) des moyens audiovisuels avec le matériel adapté à la formation (si besoin, ordinateur par stagiaire).
Modalité et délai d'accès à la formation
Sur inscription.
UNIVERS FORMATION s’engage à prendre en charge votre demande sous un délai de 48h et à proposer des dates d’entrée en formation sous un délai de 15 jours,
en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Votre rapidité de réponse sur toutes les questions administratives et questionnaires de positionnement permettra d’accélérer le démarrage de votre formation.
Tarifs
A partir de 400€ HT/jour (Nous contacter pour devis personnalisés.)
Contenu de la formation
1. Accueillir des personnes en situation de handicap (travail commun autour des auxiliaires « être » et « avoir » un handicap)
Votre mission, votre rôle
Vos sentiments, vos difficultés, vos questions
2. Des rappels
La loi du 30 juin 1975 et du 11 février 2005
La loi de 2005 : l'esprit et le texte
La notion d'accessibilité universelle
3. Des types de handicaps
Physique, psychique, mental, …
4. Se situer en tant que professionnel face au handicap
Savoir gérer ses émotions
Connaître ses limites
5. Bien agir et réagir (entrer et circuler dans l'espace proposé, se saisir des outils mis à disposition du public, relever les situations de difficultés/facilités)
Cas pratiques
Solutions pragmatiques
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